типовые бизнес-процессы и примеры их описания

"Стратегия" ;

Различие между процессами управления определяется спецификой объектов управления, которыми процесс управляет:

Имеют типовую внутреннюю структуру:

Бизнес-процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.

Бизнес-процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации, регулируют ее текущую деятельность;

Отличительные особенности

Таблица 3. Характеристики бизнес-процессов управления.

Отличительными особенностями процессов управления является их типовая структура. Различие между управленческим процессами определяется спецификой объектов управления, которыми они управляют. Например, бизнес-процесс "Управление финансами" управляет объектом "деньги", бизнес-процесс "Управление маркетингом" управляет объектом "клиент", бизнес-процесс "управление персоналом" - объектом "Персонал" и т.д. (Таблица 3).

Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.

Процессы, которые обеспечивают выживание, конкурентоспособность и развитие организации и регулируют ее текущую деятельность.

К группе управленческих относят следующие бизнес-процессы:

Третья группа бизнес-процессов это процессы управления. Процессы управления являются тоже обеспечивающими. Они не нужны для внешнего клиента, но они нужны для менеджмента компании, потому что именно эти процессы позволяют управлять компанией, обеспечивая ее выживание, конкурентоспособность и развитие.

Бизнес-процессы управления.

"Описание бизнес-процессов управления и развития"

(Журнал "Консультант директора", 8, Апрель, 2004 г.)

Ковалев Валерий Михайлович

Ковалев Сергей Михайлович

шаг за шагом"

"Технология структуризации и описания организации

"Консультант директора", описание бизнес-процессов управления и развития компании "Бизнес - инжиниринговые технологии"